Singapore Airlines - PR og issues management - Essencius

DAglig håndtering av presse og issues management for Singapore Airlines – med skyhøy avkastning

Utfordring

Singapore Airlines ønsket et nytt PR-byrå til å forsterke deres merkevare og posisjon som verdens beste flyselskap – og samtidig gjøre flyselskapet til det foretrukne alternativet for reiser i Sørøst-Asia, Australia og New Zealand. Singapore Airlines var på utkikk etter et nordisk byrå med spesialisering i daglig pressehåndtering.

Løsning

Etter en stor pitch falt valget på Essencius grunnet våre mange år med erfaring innenfor fly- og reisebransjen, vårt store nettverk av journalister, samt våre kompetanser innenfor pressehåndtering, proaktivt PR-arbeid, issues management og arrangementer i både Norge, Sverige og Danmark.

Gjennom vårt retainer-samarbeid har vi utviklet en PR-strategi som sikrer en konstant positiv omtale rundt flyselskapets USP-er i nasjonal og regionale medier, samt business-, fly-, livsstils-, og reisemedier. Samtidig søker vi kontinuerlig etter mulige kommunikasjonsmuligheter i markedet. På samme måte følger vi også alltid med i mediebildet etter potensielle problemer, og står klare med krisehåndtering ved behov.  

Resultater

Vi har sikret og bygget Singapore Airlines posisjonering som verdens beste flyselskap gjennom vår innsats innenfor earned media – i en bransje med de tøffeste konkurransevilkårene noensinne.

Det første året av samarbeidet resulterte vår PR-innsats i en stigning i antall omtaler fra 26 til 329. De etterfølgende årene har det steget med ytterligere 30-40% i året. Mens Essencius har vært Singapore Airlines byrå har flyselskapet opplevd en markant vekst i Norden. Det har åpnet en helt ny rute fra Singapore til Norden og det har kommet 40% flere ukentlige avganger mellom København og Singapore.

SKAL VI PRATE?

Har du en utfordring innenfor PR som vi kan hjelpe deg med?